歡迎訪問西咸新區水務集團官方網站! 微信

您所在的位置:  網站首頁 > 新聞中心  > 綜合新聞

西咸水務集團:你有所呼,我便有所行


“以前辦理接水通水業務,起碼要來回打好幾個電話咨詢溝通,現在真的太便利了,基本一個電話就可以搞定了”

“是啊,服務越來越周到了,手續也越來越簡化了,節省了不少的人力和時間呢,這都得感謝咱們的工作人員”


自西咸水務集團不斷優化供水服務后

經常聽到用戶如是說


接訴即行

在持續推進水務一體化發展進程中

西咸水務集團

通過一系列利民措施

著力打造服務型水務企業


暖 民 心



為了方便區域用戶用水報裝


推行“熱心延時服務”

周末、節假日等休息時段持續線上辦件

盡可能解決群眾業務需求


image.png


聯合校企

組織開展“小小節水宣傳員”手抄報

征集活動

超過6300人參與網絡投票

喚起幼兒節水、護水意識


image.png


為守護城市供水“生命線”的平穩運行

我們堅持每日百余公里供水管網巡檢


image.png


不定期實地走訪供水區域受水用戶

將每一份供水合同及水費發票

親自送到用戶手上


image.png


真正的讓用戶感受到

西咸水務人提供的“零跑腿”溫馨服務


解 民 憂


自供水業務開展以來

通過開通供水服務熱線

按期組織工作人員入戶走訪

客服人員入駐政務大廳等

“線上線下”的聯動作法

持續為群眾排憂解難

累計收到用戶來訪電話280聽

有效解決問題185次


image.png


為了更進一步優化用水報裝辦理環節

實施“3210”用水報裝服務

服務開通以來

不斷贏得用戶認可

總計榮獲5面用戶感謝錦旗


image.png


定期組織開展應急送水演練活動

解決群眾飲水之憂,防患于未然

盡全力做好區域用戶應急供水保障工作

提升新區居民生活幸福指數


聚 民 心


為營造幸福和諧的區域環境

開通“微信用戶反饋渠道 ”

特別推出“五心”服務意識

服務標準、服務體系

以水務人的“真心”和“用心”

換取新區人民的“放心”“省心”“舒心”

用“三免三化”政策

申請免跑腿、報裝免收費、抄表免打擾

辦理材料簡潔化、受理渠道多元化

業務流轉電子化

為用戶提供更好更便捷的服務


image.png

未來

西咸水務集團將持續推進水務一體化建設

創新服務理念

彰顯服務特色

用真誠和行動讓新區人民切實感受到

優質供水服務

求易发棋牌下载 江苏e球彩开奖号码查询 赛马会心水论坛74166 (★^O^★)MG隐密境界的突袭怎么玩容易爆分 (^ω^)MG湛蓝深海游戏网站 广西快三大小预测下载 2018永久平特肖公式 (★^O^★)MG龙之战士_破解版下载 (^ω^)MG奇妙马戏团_破解版下载 辽宁35选7好运开奖公告 (^ω^)MG西部边境_电子游艺 (★^O^★)MG幸运龙宝贝投注 财政部重启互联网彩票 南粤36选7开奖号码286 湖北快三一定牛走势 新浪彩票 (^ω^)MG企鹅假期爆分技巧